FAQs
取り付けは簡単でしょうか
はい。ネジ留め不要で、ワンタッチで簡単に取り付けます。下記の動画もご参考ください。 https://youtu.be/9WvdMcpRxIw ご注意ください：アクリル導光板が壊れないように、本製品を取り付ける際は、必ず導光板を持って取り付けないでください。
この製品はGoogleアシスタントやアレクサに対応していますか？
本製品はGoogleアシスタントやアレクサ、アプリ操作には対応しておりませんが、LumaFlowは2.4GHzの無線リモコンを採用しており、どの方向からでもファンライトを操作することができます。実際にご使用いただければ、その便利さを実感していただけると思います。
領収書の発行は可能ですか？
はい、可能です。宛先名を提供いただければ、領収書をお送りいたします。
天井に傾斜がありますが、設置可能でしょうか？
傾斜した天井への取り付けに関しては、送風の効果が制限される場合や、配線器具に傷がつく可能性がありますので、傾斜天井に取り付けることをおすすめしません。 また、取り付けができない天井の画像をご参考ください。
一つのリモコンは複数のファンライトを操作することができるんでしょうか。
はい。複数のファンライトを操作するには、下記の手順に従ってください。 1. 複数のファンライトの電源を切ります。 2. 数秒後、電源を入れます。 3. リモコンの【ペアリング】(一番右下)ボタンを押します。ライトが点滅すれば、ペアリングが完了です。 完了後、一つのリモコンは複数のファンライトをコントロールすることができます。
リモコンが壊れた場合はどうすればいいですか？
リモコンが壊れた場合は、こちらまでにご連絡ください。